Todo profesional sanitario debe manejar con destreza las habilidades sociales de relación y comunicación, tanto como dominar las técnicas y el conocimiento científico de cada profesión, ya que la relación interpersonal forma parte de su quehacer diario y el trato es lo que más valoran los pacientes y sus familiares de los profesionales de la salud.
Asimismo, es fundamental que se establezca una adecuada relación e interacción entre el profesional y los usuarios de los servicios sanitarios, a fin de garantizar la adopción de medidas y estrategias preventivas por parte del usuario, evitando problemas futuros y mejorando de forma significativa la adhesión al tratamiento y a los cuidados.
En este libro se hace un recorrido por los aspectos de la comunicación verbal y no verbal, la entrevista, la escucha activa, la adecuación de la comunicación en la atención a pacientes migrantes, el abordaje emocional del duelo, entre otros muchos. Además, se incluye la técnica de mindfulness como una presentación teórica y práctica sobre la gestión del estrés, el dolor y la enfermedad crónica.
Esta tercera edición de Relación y comunicación pretende una vez más situarse como referente para todos los profesionales de la salud, aunque especialmente está dirigido a la disciplina enfermera.
No hay que olvidar que empatizar en sanidad supone percibir en profundidad el significado especial y único que cada enfermo en particular tiene de su enfermedad, cómo la entiende, la siente o incluso el proceso de aceptación de la misma.
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
Bloque 1. Evolución de los cuidados enfermeros
- La importancia de la relación con el paciente.
- Perspectiva histórica de la relación en los cuidados enfermeros.
- La relación interpersonal: esencia del cuidado.
- Aplicación de cuidados de relación y comunicación en el proceso de enfermería.
Bloque 2. La enfermera en la relación
- Expectativas y temores del profesional.
- Estilos de comunicación interpersonal.
- Estilos atribucionales.
- Motivación y burnout.
- La empatía.
- Escucha activa.
- La atención como factor clave de una buena comunicación con el paciente.
Bloque 3. El paciente en la relación. proceso de enfermar
- Aspectos antropológicos del proceso de enfermar.
- Aspectos sociológicos del proceso de enfermar.
- Impacto psicológico de la enfermedad y de la hospitalización.
- La adaptación y el afrontamiento de la enfermedad.
- Cómo se enferma? El constructo de enfermedad.
- Expectativas y temores de los pacientes.
Bloque 4. Comunicación con el paciente y la familia
- Introducción a la comunicación humana.
- Comunicación no verbal.
- Comunicación verbal (I): entrevista, primer contacto y recogida de datos.
- Comunicación verbal (II): informar en la entrevista.
- Comunicación verbal (III): negociar en la entrevista.
- Comunicación verbal (IV): dar malas noticias.
- La comunicación en situaciones especiales: el análisis transaccional.
- Problemas psicológicos y de comunicación con pacientes inmigrantes.
Bloque 5. Intervenciones terapéuticas
- La enfermera/o terapeuta.
- Entrevista motivacional.
- Abordajes cognitivo-conductuales en Enfermería.
- Resolución de problemas.
- Manejo del duelo en Atención Primaria.
- Abordaje psicosocial en personas con dolor crónico.
- Investigación en comunicación clínica.
Bloque 6. Sistemas docentes utilizados para el desarrollo de la relación
- Mindfulness.
- Grupos de humanización.
- Grupo de familia.
- El síndrome de burnout en enfermería: nuevas orientaciones y autoevaluación.
ANEXOS
AUTOEVALUACIÓN
Ficha Técnica
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¿Por qué comprar Libro Digital – Relación y comunicación ?
Porque este libro aborda de forma rigurosa y sistematizada los aspectos claves de la relación y comunicación en salud.
Beneficios de comprar “Relación y comunicación”.
Aprender técnicas de comunicación y relación, tener en cuenta aspectos de la comunicación verbal y no verbal, practicar la escucha activa, o saber cómo abordar el emocional del duelo es vital en el ámbito enfermero pero nos puede aportar muchas ventajas también fuera del mismo.
German Rojo –
Bien tratado y cuidado.