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La Gestión por Competencias
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La Gestión por Competencias

Este libro relata la necesidad de hacer cosas diferentes en la gestión de personas y de como eso puede ayudar a que los profesionales de enfermería se sientan atraídos a trabajar en un determinado centro de trabajo.

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PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

1.- Gestionar por competencias

Un poco de historia
Hablar de competencias
¿Todos los profesionales son iguales? En busca de la objetividad
¿Que se saca de todo esto? Beneficios compartidos

2.- Conocer las competencias

Lo que cada uno tiene (o no)
Descubriendo competencias
Seleccionar competencias:no todas valen
Asignar competencias: creando el perfil individual
¿Todo esto para qué?

3.- Medir las competencias… y otras cosas

¿Que se quiere medir?
Como medir el desempeño
¿Despues de la evaluación?
Construir objetivos sobre las competencias
Ayudando a alcanzar los objetivos (proceso de coaching)

4.- Saber evaluar

La fase: dar feedback
Ponerlo en práctica
Comunicar con decisión
Escuchar al otro

5.- ¿ Quien mide al jefe?

Introducción
Origen del FeedBack 360º
¿Se puede aplicar el FeedBack 360º en el trabajo?
¿Modelo estándar o a medida
¿Quién evalúa?
Diseño del proceso
Utilidad de la información

ANEXO: El caso de Mª Carmen

EPÍLOGO

BILIOGRAFÍA

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